9月3日清晨，阿拉山口口岸，哈萨克斯坦籍司机阿克巴尔攥着刚办好的车辆通行许可证，快步走向停在路边的货车。从递交材料到办结，用时10分钟。

近年来，新疆公安机关依托公安大数据建设成果，全力打造“互联网+”公安政务服务平台，从“一窗办”“掌上办”“高效办”三处发力，让数据多跑路、群众少跑腿，把法治化营商环境的暖意，送到天山南北。

一窗集百事

9月3日上午，在克孜勒苏柯尔克孜自治州政务服务和公共资源交易中心，纺织企业员工杨军杰取了一次号，在同一窗口办完了新生儿落户、户口迁移、驾驶证记分处理3件事，前后不到1小时。

“以前，想要办这3件事，得跑警务室、派出所、车管所，排3次队，材料也要反复交。”杨军杰说，“这次就在一个窗口办完了，节省了不少时间。”

杨军杰办事少跑腿，得益于阿图什市公安局推行的“一窗通办”服务。今年以来，该局将治安、交管、出入境等128项高频业务整合进综合窗口，前台统一收件、后台分类流转、结果统一反馈，群众不用区分警种，也不用重复提交材料。

窗口也在向企业靠拢。伊宁县公安局推行“一窗受理、集成服务、限时办结”，小微企业经营者王鹏受益匪浅。此前，他办理企业从业人员备案、经营相关公安核验等业务，得辗转多个窗口、多次提交材料，往返奔波耗时费力。现在，所有涉企高频业务实现“一站式”办结。9月1日，王鹏办完业务后对民警点赞：“这回，跑一次、一个窗口就搞定了，真省事。”

目前，新疆公安机关在全区共设置“一窗通办”综合窗口908个，实现厅、地、县、乡镇（派出所）全覆盖。2023年以来，窗口累计办理各类公安业务450余万笔。

一屏通千里

9月2日，尉犁县政务服务中心公安窗口的电话响了。来电的是远在贵州的张莉，她急需开具户籍证明，却一时无法返回尉犁县。

窗口民警详细核实身份后，电话指导张莉打开“新疆公安微警务”小程序，一步步完成线上申报、材料核验。几分钟后，业务办结，证明从尉犁县寄出。“真是没想到现在办事这么方便，不然我还得特意回去一趟！”事后，张莉发信息向民警致谢。

新疆公安机关打造的“新疆公安微警务”小程序，屏幕这头连着民警，那头连着群众的期盼。

9月1日起，新和县塔木托格拉克乡，3家轧花厂启动棉花收购前的准备工作，大批务工人员涌进厂区。派出所民警也跟着走进车间，手把手教工人通过小程序申领居住证、办理临时身份证明。不熟悉手机操作的，民警现场采集信息、代为提交，办结后送证上门。

从“等群众上门”变成“送服务上门”，企业、工人纷纷为公安机关的这一转变叫好。

目前，“新疆公安微警务”小程序已上线7类133项网办事项，户政、交管、出入境、保安服务等高频业务实现“一网通办”，自2022年运行以来办理各类业务1792万余笔。2024年，中哈霍尔果斯国际边境合作中心入园预约、边境通行证网上预约上线；2025年，乡村民宿入住登记、大型群众性活动安全许可等4项业务相继加入，当前，指尖上的服务还在拓展。

一网提速度

跨境运输时间紧迫，阿克巴尔的车辆通行许可证即将到期，证件办不下来，货物就要滞留阿拉山口口岸。

9月3日，他向阿拉山口市公安局交管大队车辆管理所求助，民警为他开通办理涉外业务“绿色通道”，“一对一”全程服务，逐页核对护照、境外驾驶证、翻译件等，确认材料齐全有效，整套业务10分钟办结。

“太快了！太方便了！感谢中国警官！”阿克巴尔连声道谢。走出大门，他发动车辆，驶向海关卡口——在这个亚欧大陆桥的枢纽上，速度，就是营商环境最好的名片。

近年来，新疆公安聚焦“高效办成一件事”，强化数据赋能，让服务更高效优质。

在和静县公安局，88项高频业务实现线上查询、全程网办、就近可办。新生儿落户、高校毕业生落户“一件事一次办”；车驾管业务“一窗受理、集成办结”。全县派出所、警务室搭起“15分钟便民办证服务圈”。

快，也要稳，和静公安依托12345热线、政务服务平台等，一条条归集群众诉求，七类重点诉求建台账、专人包联、一盯到底，日提醒、周通报、月考核，件件有回应、事事有落实。

放眼全疆，8项“高效办成一件事”任务全面完成，新疆公安机关牵头“新车上牌一件事”，实现国产小客车新车上牌全程网办，办理时限从2个工作日压缩至30分钟，与广东、天津等地成为全国首批上线新功能的省（区）市。

如今，企业、员工办事的路，越走越短。数据多跑一段，群众就少跑一程。

从国门到村口，从窗口到指尖，这条路还在延伸——短的是路程，长的是情谊，快的是速度，暖的是人心。把路走短，把心走近，正是新疆公安送给每一个经营主体和每一位企业员工最好的营商环境名片。