8月7日，新疆维吾尔自治区副主席、公安厅党委书记、厅长潘曦深入乌鲁木齐市天山区，面对面接待信访群众，实地调研指导信访工作。

接访中，潘曦认真听取信访人反映的问题和诉求，面对面开展释法析理，部署办案单位加大案件侦办力度，全力攻坚追赃挽损，同时引导信访人依法理性维权。

接访后，潘曦深入乌鲁木齐市公安局天山区分局，听取信访工作汇报，分析当前信访形势，共同研究解决信访突出问题和信访风险，就进一步做好公安信访工作进行安排部署。

潘曦强调，全区各级公安机关要按照信访工作法治化要求，切实做实做细各项工作。要综合采取“双交双办”、上下联动等方式，推动交办案件化解到位，牢固树立底线思维，增强风险意识。要狠抓信访问题源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解，切实把各类矛盾隐患消除在萌芽状态。要狠抓信访事项实质化解，紧扣“事要解决”，推动公安机关领导干部接访下访包案常态化制度化，持续开展重复信访治理，抓紧抓实群众反映的突出信访事项。要狠抓信访工作法治化，紧盯预防、受理、办理、监督追责、维护秩序等关键环节，做实程序推进和实体解决，切实在法治轨道上解决好群众的利益诉求。