盛夏七月,城市建设如火如荼,各地施工项目抢抓黄金工期加速推进。37名务工人员远赴新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州伊宁市参与城市工程建设,却因久拖未决的欠薪难题而满心焦虑。伊宁市社会治安综合治理中心(简称“综治中心”)迅速响应,联动联调,仅用3天便促成双方达成调解协议,拖欠薪资全额发放到人。
矛盾隐患初现后,伊宁市琼科瑞克街道东梁社区第一书记主动靠前,面对面倾听工人诉求、安抚激动情绪。街道综治中心同步联动司法所开启联合调处流程,工作人员向企业、务工双方逐条宣讲《保障农民工工资支付条例》,清晰划分劳资双方法律权责,反复开展释法劝解。该案涉及人数多、金额高,属于涉众型劳资纠纷,潜在风险隐患较高,街道及时将该起劳资纠纷报至伊宁市社会治安综合治理中心。
经伊宁市综治中心导引台受理登记后,案件流转至市人社局窗口,工作人员及时登记并核查,伊宁市综治中心整合治理资源,统筹调度劳动监察、属地街道、社区工作力量,组建专项调解工作专班,实行联动联调、协同处置,靶向攻坚化解薪资纠纷。
正值施工旺季,为最大限度保障施工秩序、不耽误务工人员正常在岗作业,工人推选3名代表全程参与纠纷调解,其余34名人员正常开展作业,切实做到维权务工“两不误”。

工作人员组织双方在伊宁市综治中心劳动争议调解室开展调解。
伊宁市、街道、社区三级综治中心工作人员联动开展法治宣教,采取“背对背疏导、面对面协商”的多元化调解方式,面对项目企业,工作人员严明工资支付相关政策底线与法律红线,明确企业是薪资发放第一责任主体,督促其主动扛起社会责任,足额兑付工人劳动所得;面对务工人员,工作人员耐心倾听诉求、细致疏导负面情绪,逐条解答维权法律流程,引导大家摒弃过激方式,坚持依法理性维权。
经过两日的持续攻坚调处,双方最终达成一致方案,确定由项目建设集团全额支付46万余元拖欠薪资,彻底破解薪资兑付难题。3名工人代表现场签署调解协议书;傍晚时分,一线工人收工后,工作人员专程奔赴施工现场,逐人核对务工时长、考勤记录、薪资核算明细,组织剩余34名工人依次完成协议签订,全程留痕、全程透明,保障每一名工人的权益有据可依。

工人在工地一线签订调解协议。
目前,拖欠薪资已全部足额发放至37名务工人员银行卡中,压在工人们心头许久的“薪”愁彻底消散。

工人代表为伊宁市琼科瑞克街道东梁社区送锦旗。
夜幕徐徐笼罩工地,工作人员与务工群众围坐一处促膝长谈。拿到全额工资的工人难掩喜悦,纷纷感慨:“本来以为这笔血汗钱要耗上很久才能要回,没想到短短三天就全部结清,伊宁市的干部办事踏实靠谱,下次有活我们还愿意来这里务工!”现场工作人员也真诚回应:“大家背井离乡、千里奔波来务工,保障大家足额拿到薪酬,是我们最重要的民生心事。”

工人代表为伊宁市综治中心工作人员送锦旗。
2026年以来,伊宁市持续建强市、街道、社区三级综治中心联动调处体系,聚焦农民工欠薪、婚恋纠纷等高频民生矛盾,打通部门协同通道,优化快速受理、分级流转、联合调解、跟踪兑付全流程处置机制。此次劳资纠纷高效化解,是三级综治中心联动为民办实事的生动缩影。
下一步,伊宁市将持续紧盯在建项目劳资风险隐患,常态化开展工地普法、工资发放专项排查,靠前化解薪资矛盾,以高效、暖心的基层治理守护务工群众合法权益,稳稳兜牢民生底线,以实干实效守护辖区平安稳定。