4月23日，郑祥进走进辖区小学，给孩子们介绍文学读物，引导孩子们多读书、读好书。通讯员 芦胜磊摄

石榴云/新疆法治报记者 张蕾 童文艳

6月8日，博乐市乌图布拉格镇红星北小区门口，一名民警蹲在路边，正往电线杆上绑宣传牌。

“小郑，喝口水吧！”居民端着一碗凉茶走过来。

“不急，弄好再说。”他回答。

他叫郑祥进，是新疆出入境边防检查总站博州边境管理支队乌图布拉格边境派出所的一名民警。

7年前，郑祥进从浙江温州来到博乐市。绿皮车驶入戈壁滩时，风沙和江南水乡的反差让他心里直打鼓。

到派出所第一天，郑祥进对一切都很陌生，民警叶尔肯带着他挨家挨户“认亲”——在蒙古族老人家的蒙古包里学会煮奶茶，在回族大妈家学做油香，跟着维吾尔族大叔下地学会用“坎土曼”。叶尔肯对他说：“群众的事无小事，我们就是要把群众的小事当成自己的大事。”这句话，他记在了记事本的扉页上。

7年来，郑祥进的记事本上密密麻麻记着很多“小事”：“帕提曼大姐的孩子今年中考”“王大爷该换药了”“赛力克的羊群要打疫苗”‧‧‧‧‧‧

正是这些细碎的“小事”，让郑祥进一步步走进了群众心里。

5月中旬，李阿姨被销售人员哄着花12000元买了“理财保险”。刚买没几天，其侄子来借钱，为筹款，李阿姨去退保，却被告知要扣取高额手续费。又急又气的李阿姨向郑祥进求助，郑祥进仔细看了保单，发现当天恰是15天“犹豫期”的最后一天，当即陪李阿姨赶往保险公司，经据理力争，最终，保险公司为李阿姨办理了全额退保。

居民陈阿姨的家在沿街一楼，每天午睡时，她都被收废品师傅放的高音喇叭声惊醒。郑祥进连续蹲守几天，摸清规律后，把几位收废品师傅请到警务室，提出建议：调低喇叭音量，中午一点到三点绕开居民密集区。收废品师傅们同意了，陈阿姨的午觉睡安稳了。

乌图布拉格边境派出所地处城乡接合部，辖区有1.7万名群众，人口多、事情杂，单靠民警根本忙不过来。2021年，郑祥进和4名同事、17位居民一起组建了“星火”义警志愿服务队。义警队里有司机、教师、社区干部、退休老人，各有所长。

成立以来，这支队伍在治安巡逻、矛盾纠纷调解、消防隐患排查、反诈宣传、护学等方面发挥了重要作用。热心居民哈丽达木·沙德合江就是其中一员，她擅长在家长里短中找到矛盾症结，如今已经成了远近闻名的“调解专家”。

除了居民之间的小事，对于辖区13家企事业单位、184家沿街商铺的安全，郑祥进心里一样有本账。以前他开展隐患排查时总是很较真，后来大家发现正是他的“小题大做”，才能防患未然。

7年来，郑祥进荣立公安部个人一等功1次、荣立博州支队三等功3次、嘉奖5次。面对荣誉，他说：“我只是做了该做的事。”