新时代“枫桥经验”在新疆丨以榜样力量化解群众问题
来源:石榴云/新疆法治报   发布时间: 2023-12-25 19:24:29  作者:龚彦晨 王晨 周妤羲

12月12日,记者来到乌恰县司法局吉根司法所,被一块“大妈调解室”的牌子吸引。

“为什么给调解室起这个名字?”记者问。

“你进去就知道答案了。”吉根司法所所长石晶莹卖了个关子。

记者走进调解室,一块印着“布茹玛汗·毛勒朵”字样的姓名牌映入眼帘。原来,大妈不是别人,正是乌恰县吉根乡护边员、获得“人民楷模”国家荣誉称号的布茹玛汗·毛勒朵。

石晶莹说,布茹玛汗大妈在乡亲们中有很高的威望,在乌恰县司法局的支持下,乡里在吉根司法所打造了大妈调解室,切实发挥布茹玛汗大妈的品牌效应以及她在各族群众中的影响力,更好化解乡亲们之间的矛盾纠纷。

“跟着大妈,我们学到了很多。”吉根司法所公共法律服务工作者古力扎尔·吐尔逊和古丽胡玛尔·克木木向记者讲述了她们和布茹玛汗大妈共同调解的一起邻里纠纷。

11月11日晚,吉根乡萨孜村村民吐某来到同村好友买某家喝酒。当时,吐某已经喝了不少酒,买某的妻子佧某说丈夫不在家,让他先回去。

“你就是不想让我们一起喝酒!”吐某指责佧某。

佧某一听生气了,双方争吵起来,吐某还打碎了佧某家的玻璃。之后,吐某报警。

接到报警后,按照矛盾纠纷联调机制,古丽胡玛尔和古力扎尔跟随民警来到现场,见吐某醉醺醺的样子,便将其送回家醒酒。

第二天一早,古丽胡玛尔、古力扎尔和民警、村干部带着吐某一起来到佧某家调解纠纷。

佧某怒气未消,二人又发生了争吵。

佧某一家和布茹玛汗大妈是邻居,看到两人冷静不下来,古丽胡玛尔等人决定请大妈出面调解。

“孩子们,你们在吵什么呢?”一进门,大妈笑着问道。

一看到大妈,剑拔弩张的二人瞬间平静下来。大妈对邻居和吐某的情况比较了解,知道两家人的关系一直很好,便分别和二人沟通。

吐某坚称自己没打碎玻璃,大妈让民警播放执法记录仪拍摄的录像,吐某羞愧不已。“太丢脸了,大妈,我马上给她赔玻璃钱。”吐某说。

大妈语重心长地说:“酒可以喝,但不能过量,你看这次惹下事了吧!以后要多爱惜身体,好好工作。”

另一边,佧某仍旧很委屈,大妈拉着她的手说:“我们都是女人,我理解你的心情和感受。以后再碰到这样的情况,首先要保护好自己,避免发生冲突伤害到自己。”

见佧某逐渐平息下来,大妈继续劝解她:“他和你们家的关系一直很好,刚才他承认了错误,也愿意赔偿你的损失,你是不是考虑原谅他?”

在大妈的见证下,吐某当场赔偿了玻璃钱,并向佧某道歉。  

近日,布茹玛汗·毛勒朵(右二)和吉根司法所公共法律服务工作者和人民调解员交流调解经验。受访单位供图

以“大妈调解室”为榜样引领,吉根乡组成乡村两级矛盾纠纷线索摸排小组,通过电话、微信、入户走访等多种方式进行矛盾纠纷线索的摸排收集,对收集到的线索及时分析,并安排专人开展调解。

今年以来,吉根乡排查矛盾纠纷37起,涉及家庭婚姻纠纷、经济纠纷、邻里纠纷等,其中,邀请布茹玛汗大妈调解矛盾纠纷12件,成功率100%。


责任编辑:田佳琦