党的二十大报告提出，在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”。2023年是学习推广“枫桥经验”60周年和坚持发展“枫桥经验”20周年。今年以来，新疆公安践行和发扬新时代“枫桥经验”这一法宝，积极向社会公众宣传新时代“枫桥经验”，通过各类举措有效预防化解各类社会矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，全面展现新时代“枫桥经验”历久弥新、与时俱进的生动实践。下面，让我们一起看看他们都是怎么做的……

党建联盟 打造警税新“枫”景

“今后我们共学党史，共上党课，共促‘枫桥经验’，共同发展奋进！”11月9日下午，在乌鲁木齐市公安局沙依巴克区分局红庙子派出所，教导员李峰与高新区(新市区)税务局第二税务所所长叶国庆签订党建共建协议，共同探讨“党建促队建，队建促业务”的工作经验，交流各自矛盾纠纷化解机制的亮点、“放管服”改革的新举措、“我为群众办实事”的典型事例，并就党建共建机制达成共识。

红庙子派出所是全国首批“枫桥式公安派出所”，近年来，为坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，更好地发挥引领作用、更好地为人民服务，派出所党支部始终走在探索、创新的路上。

汇聚“小力量”织就“大平安”

11月15日，伊犁哈萨克自治州新源县举行“团结枫警”义警服务队授旗启动仪式，这标志着首支义警服务队在新源成立。义警服务队以网格化服务为切入点，日常工作包括社会治安联防、问题隐患排查、矛盾纠纷化解、政策法规宣传、困难群体帮扶等，坚持做到警务力量与群防群治深度融合，及时发现消除隐患，有效防控安全风险，促进社会和谐稳定。

“团结枫警”义警服务队的成立，不仅实现了警民联动，更不断完善了多元化、社会化、全民化的社会治理体系，形成了辖区“一呼百应”的社会治安治理新格局。

基层治理“三级调处”

塔城地区额敏县公安局城镇桥南派出所不断发挥“枫桥式公安派出所”模范引领作用，始终坚持民意导向，搭建“三级联调平台”。积极向基层网格、村（社区）、派出所延伸矛盾纠纷调处服务职能，在居民网格设立“一级”调解室，在警务室设立“二级”调解室，在派出所设立“三级”调解室，打造了“马大姐调解室”“老魏调解室”等一批调处示范点，群众在哪方便就在哪调解，实现了基层治理“三级调处”，当地社会治安状况持续稳定。

城镇桥南派出所所长赵海，拥有十多年矛盾调解经验，他说：“其实我们每个人的内心都希望被尊重、被重视的，哪怕只是个小矛盾也要第一时间认真对待，从矛盾源头解决问题，自然就没有谈不拢的。”

续写“枫桥”精神 着力为民办实事

“福”警快递，送证上门暖民心。阿勒泰地区福海公安民辅警主动作为，积极为行动不便、工作忙碌群众上门送身份证、户口簿等，并利用送证上门时机与辖区群众面对面交流，了解社情民意，倾听群众的意见和建议，解决群众的困难和问题，力所能及把“温暖、服务、帮扶”送到千家万户。同时，宣传推广“新疆微警务”微信小程序，手把手讲解使用方法及注意事项，进一步提升了群众对公安户籍业务的了解和支持。

胜利“七色花”调解和万家

克拉玛依市克拉玛依区公安分局胜利路派出所积极发挥“枫桥式公安派出所”示范引领作用，建成“胜利·七色花”调解工作室，打造“一站式”矛盾纠纷多元化解工作室。调解室内部设置了办公区、调解区、休闲区，打造“一站式接受、一揽子调处、全链条解决”的矛盾纠纷化解新样板。除调解工作外，该室还向周边群众提供充电、热水、休息等服务，最大限度便民利民。

“胜利·七色花”调解室运行以来，共化解各类矛盾纠纷12起，实现了源头治理和多元化解，取得了良好的成效。

“流动调解车”走街串巷解民忧

今年9月，博尔塔拉蒙古自治州精河县公安局八家户派出所与八家户农场调解中心联合探索24小时轻微治安纠纷化解模式，创新设置了24小时流动调解车，哪里有纠纷，就拉着调解员服务去哪里调解。“流动调解车”上印有预约电话，群众可以随时与民警、“乡贤”调解员联系，同时提供上门服务、招手即停、就地调解等新做法，极大地提高了矛盾纠纷化解效率，达到了“案结、事了、人和”的良好效果。

八家户派出所所长曹锦介绍，自9月以来，派出所利用“流动调解车”化解各类矛盾纠纷122起，实现了矛盾纠纷早发现、早干预、早化解，并形成闭环治理。

空巡义警“翼”起守护

昌吉市公安局坚持以“枫桥经验”为指引，推进探索“空地一体”立体化防控格局。2023年初，昌吉市公安局依托昌吉市“无人机爱好者”协会，建立“公安队伍牵头、社会志愿力量协同配合”的巡控新模式。

2023年4月6日昌吉市“空巡义警”志愿服务队正式组建，首批吸纳队员27人，投入空巡无人机20架，切实推动人民群众自愿并有组织融入到维护社会治安秩序工作中，形成共建共治共享的社会治安新格局，让人民群众真真切切感受到公安干警的为民情怀和担当作为。

创新“警察小店”开展防诈宣传

哈密市伊州区西河派出所立足辖区实际，以维护社会稳定、净化治安环境、提升管理水平为目标，依托智慧公安赋能，创新工作机制，全面提升治理能力，推动社会综合治理能力治理体系迈上新台阶。创新“警察小店”，开展地毯式入户防范电信网络诈骗宣传，不断提升群众识骗防骗意识和能力；大力加强“黄赌毒”整治，结合“百万警进千万家”及“矛盾纠纷排查化解”扎实开展“我为群众办实事”活动。

西河派出所曾先后被授予“全疆优秀派出所”1次，“人民满意的派出所”1次，荣立集体三等功6次，被授予先进集体4次，集体嘉奖1次，优秀党支部5次，多次在年度绩效考核中获得优异成绩。

“小警务”托起“大民生”

在吐鲁番市鄯善县公安局辟展派出所的大厅里，自治区级“枫桥式公安派出所”的挂牌闪闪发亮。长期以来，该所为人民群众破小案、办小事、解小忧、帮小忙，用“小警务”托起“大民生”，成为在坚持和发展新时代“枫桥经验”过程中的生动实践。

吐鲁番市公安局积极引导人民群众参与平安吐鲁番建设，高昌区“红袖标”义务巡逻队、“老肖调解室”、鄯善县“沙舟”便民服务队、托克逊县“巾帼”志愿服务队、吐哈杨鑫调解室、示范区葡萄沟景区便民服务队等10个社会组织，成为吐鲁番市公安系统坚持和发展群众路线的成功典型，平安建设共建共治共享这一理念在火洲大地上已深入人心。

“一站式”服务让办事群众满意而归

“我原先只是来处理违章，多亏民警提醒我身份证将要过期，让我能够少跑一趟。”11月16日，前来巴音郭楞蒙古自治州博湖县政务服务中心的阿女士非常意外，自己来处理违章，经过民警提醒后还顺带办理了身份证。除“网上办、码上办”以外，博湖公安户政业务“一窗通办”服务则是业务办理提速的另一重要体现。

为实现群众“进一扇门、办多件事”，博湖公安通过打造“全科+专科”型服务模式，把户政、交管、出入境等业务集中到一个窗口来办理，实现群众“进一扇门、办多件事”，助推办事再提速，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”，全力提升辖区群众的获得感、幸福感。

以“小服务”实现“大和谐”

今年以来，阿克苏地区拜城县公安局紧紧围绕坚持和发展新时代“枫桥经验”，始终聚焦人民群众“急难愁盼”问题，积极顺应辖区社会治理规律，借助基层党组织核心作用，联动党员干部及群众参与社会治理，深入推行“机制运行+社区警务+N”社会治理新模式，以“小创新”促进“大平安”，以“小服务”实现“大和谐”,辖区群众获得感、幸福感、安全感持续攀升。

2023年，拜城县公安机关共计排查化解各类矛盾纠纷7085起，帮助群众解决难题8460余个，矛盾纠纷调处成功率达到98%以上。

探索“主动型”社区治理新方法

克孜勒苏柯尔克孜自治州阿图什市上阿图什派出所把“以人民为中心”作为基层社会治理的核心目标，坚持“教育为主，处罚为辅”的原则，于2019年10月成立了首个以个人命名的调解室——“老铁调解室”。积极探索“主动型”社区治理新方法，统筹整合镇司法所、法庭、综治中心等各类社会治理平台及力量，打造矛盾纠纷联合受理、联合化解、联合研判的基层社会治理综合体。加强法律法规宣传，用“1+1>2”的新路子，全力做好矛盾纠纷的源头预防、接待化解和依法处置。

“零距离”服务群众 “全方位”守护平安

今年6月，和田地区和田市公安局古江巴格乡派出所成立矛盾调解室，专门配备工作经验丰富的民警开展矛盾纠纷调解工作。矛盾调解室干净整洁，各类制度清晰明了，工作人员态度热情，来访群众交口称赞……“要把群众当成家人，把群众的事当成家事，想尽办法化解矛盾纠纷。”民警郑天隆调解矛盾时，有他的“独门绝技”。他总结出调处矛盾纠纷“三心”法：“一杯热茶暖心”“认真倾听顺心”“矛盾化解舒心”，他用十分的耐心和认真，真正把看起来小的问题当成大事来办，把人民群众放在心上，让人民群众感受到尊重和认同。

近年来，古江巴格乡派出所坚定不移地学习和践行新时代“枫桥经验”，采取党建引领、创新驱动、多元推进等措施，深度推动“枫桥式派出所”创建工作，有力提升了公安机关基层社会治理能力和现代化水平。