房屋漏水，楼栋清洁不到位，业主可以拒缴物业费吗？

11月7日，伊宁市人民法院巴彦岱人民法庭成功调解一起物业纠纷案件，引导当事人通过正确途径合理维权。

某小区6名业主以房屋漏水、楼栋清洁不到位、还未入住等理由拒绝向物业公司缴纳物业费。物业公司多次催缴未果，诉至法院，要求6名被告支付28000元物业费。

其中一名业主李某表示，楼上居民家里管道漏水，将其5000元的货物泡坏，物业公司未尽维修义务，其拒交物业费是合理的。

法官倾听各方诉求之后，理清物业公司与业主的责任与义务，阐明物业公司的职权管辖范围，告知住户应当用正确的途径维护自己的合法权益，物业公司对属于公共设施、公共区域的部分应当承担管理、维修的义务，但对于业主专有的房屋或设备没有维修的义务。若因楼上的住户管道长年失修，造成渗水漏水的，业主可以相邻关系为由，要求楼上住户停止侵害、排除妨碍，赔偿损失。

其余几名业主反映的问题，法官也一一进行了释法说理，并提醒物业公司应该提升服务质量、自查服务短板、及时查漏补缺、加强人文关怀。最终，原被告双方达成和解，6名被告当庭一次性支付了拖欠的物业费。

法官提醒：有些业主认为，只要对物业服务不满意，就可以拒缴物业费。对于这种行为，民法典在合同编中明晰了业主、业委会、物业服务企业等合同当事人的权利义务，为规范物业管理活动提供了法律支撑。业主不能以主观上对物业服务的质量评判作为支付物业费的标准。