“现在，家门都不用出，在手机上就能办理业务，越来越方便！”学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，这是群众对新疆公安机关的褒奖。自治区公安厅将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为一项重要政治任务，用心用情，积极回应人民群众的新期待、新要求，以群众的好评和笑脸，检验主题教育工作成效。

9月5日，新疆出入境边防检查总站阿克苏边境管理支队塔格拉克边境派出所民警来到阿克苏“归园田居·塔村”景区开展防范电信网络诈骗宣传活动，增强游客识骗能力。通讯员 徐文摄

用心为民服务

“我的户口迁移业务在一个窗口一次就办理完了，既节约时间，又节省路费，太感谢了。”8月14日，杨先生接过新户口簿时，向乌鲁木齐市公安局水磨沟区分局南湖南路派出所民警道谢。

在乌鲁木齐市水磨沟区政务大厅配备自助照相机、签注一体机等自助服务设备，办事群众自助操作完成体检后，可将数据同步至公安交管综合业务平台和互联网交通安全服务管理平台，乌鲁木齐市公安局这一便民举措，是公安机关聚焦群众需求的一个缩影。

主题教育开展以来，新疆公安机关全面深化公安“放管服”改革，从“一网通办”“一网联办”到智慧化、全天候服务，不断拓展惠民利民服务的广度和深度。

家住乌鲁木齐市米东区的马女士患有脊髓灰质炎，行动不便。近日，社区民警帮马女士预约了上门办证服务，不到10分钟，就完成了拍照等流程。

如今，越来越多的“最多跑一次”“就近办”“马上办”“网上办”惠及千家万户。新疆公安机关以服务质量水平的提升换取人民群众幸福指数的攀升。

服务能力的提升离不开平台迭代升级，面对新技术、新需求，新疆公安机关扎实推进“互联网+政务服务”工作，搭建3类88项公安网办事项，在支撑“放管服”改革、优化营商环境和提升基层工作效率等方面发挥了重要作用。

重拳打击犯罪

针对社会治安特点，全区公安机关将开展夏季治安打击整治行动作为深化主题教育的具体实践，重拳打击突出违法犯罪，大力整治社会治安问题，化解各类安全隐患。

夏季治安打击整治行动以来，全区公安机关强化巡查宣防，见警率、管事率显著提升。其间，全区刑事案件同比下降6.4%，受理治安案件同比下降12.1%，累计查处各类重点交通违法行为1900余起。

“如果电话里有人说要给你购物退款或者说你违法犯罪了，让你按照他们的指令操作手机，直接挂断，这是诈骗！”这是每个公安民警的“口头禅”。

夏季治安打击整治行动期间，全区公安机关组织警力同步开展防范电信网络诈骗、盗窃、火灾、溺水等安全知识宣传，提升群众安全防范能力。同时加大排查整治，整改问题2073个，消除各类隐患3万余处。

用情回应群众期盼

除了主动服务，新疆公安机关还敢于直面问题。

主题教育开展以来，新疆公安机关始终将群众满意不满意，作为检验主题教育的根本评判标准，积极将“问题清单”转化成“成效清单”。

自治区公安厅党委班子结合各自分管领域，深入基层单位，聚焦群众反映强烈、长期没有解决的突出问题，深入开展调研，广泛征求意见。通过面对面座谈，查清问题症结、剖析具体原因、拿出务实举措，不断推进公安工作高质量发展。

针对问题和建议，新疆公安机关以“新疆公安微警务”微信小程序、厅（局）长信箱为切入点，全面推进“首问负责”“接诉即办”“限时办结”，建立“接收问题—分析问题—解决问题”工作机制，把“当下改”和“长久立”相结合，研究制定涉及优化营商环境等规章制度17个，做到民有所呼、必有所应。

新疆公安机关通过开展开门纳谏、广辟言路等活动，解决群众急难愁盼2414件，收集意见建议160条，采纳建议128条改进公安工作，大力提升群众获得感和满意度。