近年来,哈密市牢固树立法治为民理念,着力建设现代法律服务体系,全市各级司法行政机关坚持改革创新、系统谋划,不断增强公共法律服务的均衡性、可及性,让法律服务成果惠及广大人民群众,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
构建“专业网格”法律服务圈
哈密市认真贯彻落实习近平总书记关于“努力做好公共法律服务体系建设”的重要指示精神,坚持以人民为中心,充分发挥公共法律服务平台作用,集中律师、人民调解、公证、司法鉴定、仲裁等多种资源,以3个区县公共法律服务中心为基点,47个乡镇(街道)公共法律服务工作站为着力点,238个村(社区)公共法律服务工作室为延伸,477名专职人民调解员进入“微网格”,239名法律顾问线上线下开展法律服务,打通法律服务“最后一米”。
哈密市法律援助中心在2019年、2020年先后荣获司法部“法律援助先进单位”“全国法律援助先进集体”等荣誉称号,并多次受到有关部门的表彰和奖励。
构建“定分止争”矛盾化解圈
面对群众利益诉求多元化的现实情况,哈密市着力优化“社会资源、社会组织、社会服务”三个要素,积极探索化解社会纠纷新路径。
哈密市伊州区城北街道光明路社区开展“小板凳议事”,将“断不清”的邻里纠纷在家门口解决,做到有人气、接地气,贴近百姓生活;
二堡镇“王斌乾个人调解工作室”先后培育出一批群众满意的调解员,调解成功率达99.41%;
伊州区回城乡、二堡镇矛盾纠纷多元化解服务中心推行前厅门店服务,落实登记、接待、解释、疏导、调解、司法确认、反馈、销号闭环管理,畅通群众反映诉求渠道,做到“一扇门受理、一站式服务、一揽子调处、一条龙化解”;
伊州区七一路社区成立首家社区“法治超市”,开设法律讲堂、律师接待、法律服务、矛盾纠纷调解等“专柜”,由专职法官、公证员、调解员、律师担任“服务员”,零距离为居民提供法律咨询、法治宣传和矛盾纠纷调解等服务;
2021年哈密市伊州区司法局二堡司法所荣获司法部“全国模范司法所”荣誉称号。
构建“利民惠民”便民服务圈
哈密市整合司法行政法律服务资源,完善“一个大门走进来,一揽子解决问题”服务平台,按照“集中受理、分类办理、限时办结”要求,优化提升法律服务的广度和深度,倾力满足群众法律服务需求。
全市134名律师、公证员等法律工作者驻场接听“12348”法律服务咨询热线,7家法律服务机构进驻“12348”开展线上服务,在法律服务资源少的偏远乡镇投放13台公共法律服务自助终端机,织密公共法律服务实体网络。
构建“寓教于乐”法治宣传圈
哈密市因地制宜建设法治公园、法治广场、法治长廊、法治橱窗等,充分利用新媒体、微视频、电子屏等宣传方式,植入宪法、民法典等法治元素,开办“法治中国60分”“法律热线”“权威说法”等多档栏目,力促法治文化深入群众身边、种进百姓心田。
针对城镇、农村和牧区,哈密市开展巡回法治文艺演出活动,利用“马背宣讲队”“阿肯弹唱”“小曲子”等多形式走村入户,营造尊法学法、守法用法的良好法治环境。