李大妈家要更换地板、王先生与妻子间发生了矛盾、两位行动不便的患者要补充药品‧‧‧‧‧‧12月25日，乌鲁木齐市公安局水磨沟区分局苇湖梁派出所融合社区民警尼加提·海力力的工作本上，记着数十件待办事项，他在每件事项前标注了优先等级和解决方案，便于后续开展服务。

“提前做好准备，才能更好地服务于民。”尼加提是党员，有着16年警龄，提起社区警务工作，他很有心得。

尼加提负责的辖区面积不大，但居民多，且以务工人员和老年人为主，矛盾纠纷多以琐碎小事为主。因此，联合各方力量多元排查化解纠纷是他的工作重点。

“平时看到辖区有人吵架，我们都会主动上前劝解。”六旬有余的居民刘忠兰说。2021年年末，刘忠兰以退休党员的身份加入了尼加提组建的义务调解队，与近百位“同事”共同协助民警排查解纷。

11月25日，艾某与妻子发生争吵，住在楼下的刘忠兰赶忙通知尼加提。他们了解后得知，艾某因工作不顺，挑剔饭菜口味，夫妻俩由口角之争发展为拳脚相向。但刘忠兰说，这只是表面原因，据她了解，艾某嗜酒，但夫妻俩正在备孕，妻子便时常劝止，艾某很反感，双方矛盾日益加深。

了解情况后，尼加提和刘忠兰见到夫妻俩，选择了“背对背”调解法，讲明利害关系，批评艾某的过度饮酒行为，引导其学会调节情绪。经过一番调解和劝说，夫妻俩重归于好。

“想在前，做在前”是尼加提的工作风格。融合社区辖区酒吧、饭店多，人员流动性大。为加强安全生产管理，尼加提创立了“1＋3＋5”工作法，即每日联合社区开展巡查，确保掌握第一手情况；每3日联合消防、劳动监察等部门开展集中检查，及时查漏补缺；每5日组织辖区酒吧、饭店负责人召开治安形势通报会，并开展相关法律法规宣讲培训，提升从业人员安全防范意识。经年累月的坚持下，辖区治安案件发案率较比去年下降超40％。

自尼加提2020年10月接任社区民警以来，辖区未发生电信网络诈骗案件，融合社区因此连续3年被乌市公安局水磨沟区分局评为“无诈社区”。

成为“无诈社区”并不容易。辖区老人多，空巢老人逾百名，被骗风险高；酒吧、饭店等从业人员流动性大，房屋出租市场需求旺盛，宣传工作稍有延后便可能有人上当受骗‧‧‧‧‧‧最初，尼加提的工作压力很大。

压力催生动力。尼加提为社区制定宣传方案，根据六大类常见养老骗局，结合老人家庭成员、健康状况、性格特点等，逐一建立老年人反诈预警档案。联合社区常态化开展防范电信网络诈骗宣传活动，及时发放小礼品，激发居民参与活动的积极性。同时，邀请社区干部及酒吧、饭店等从业人员学习反诈知识，发动他们为流动人口、顾客、亲朋好友等进行义务反诈宣传。

“‘大水漫灌＋精准滴灌’式的多元化反诈防骗宣传体系，是我们成为‘无诈社区’的关键。”尼加提说。

近期，随着疫情防控措施的优化，市场经济活力加速释放，尼加提发现辖区地摊经济衍生出的“后备箱经济”如雨后春笋。如何打造安全有序的营商环境？如何避免发生扰民等纠纷？尼加提又开始思考解决之道了。