新疆平安网讯  供水供电、供暖用气、买菜购药、垃圾清运……10月25日，自治区召开解决群众涉疫困难诉求视频调度研判会，聚焦水、电、气、暖、菜、药等群众生活领域需求，要求全力抓好疫情防控期间各项民生保供工作。

连日来，自治区党委和政府高度重视解决群众涉疫困难诉求，建立了解决群众涉疫困难诉求视频调度研判会议机制，聚焦群众急难愁盼问题，每日围绕不同议题，分析研判、摸清堵点难点、查找问题根源，已召开围绕群众购药难、买菜难、看病难、物流保通保畅等议题的调度会，不断推动困难诉求及时有效解决。

当天的视频调度会重点围绕乌鲁木齐市各项保供工作进行调度，同时对扎实做好疫情防控期间保障民生各项工作进行安排部署，指出了存在的问题，明确了解决措施。会议要求，相关地州市全面摸底排查水、电、气、暖等各类民生保供工作开展情况，建立快速反应机制和队伍，加强工作联动，及时发现堵点、难点，保障保供工作全环节全链条畅通，确保民生保供工作落细落实落到位。

自治区商务厅相关负责人介绍，10月19日自治区召开围绕群众购药难、买菜难等困难诉求调度会以来，自治区商务厅指导乌鲁木齐市推进社区菜店、便利店恢复营业，做好重要生活物资保供工作。通过多渠道收集末端配送信息，商务厅与乌鲁木齐市相关部门加强信息沟通和联络会商，每日交换市场运行信息，共同分析研判加强末端配送保障能力，并针对性提出意见建议，共同推动解决。

“10月24日，乌鲁木齐市供应量为蔬菜3022吨、肉类357.7吨、蛋类136.52吨。从当前供应总量来看，可以基本满足群众当日生活需求。”该负责人说，商务厅督促指导批发市场与喀什、阿克苏等地州市和兵团有关师市建立整车备装直发对接机制，及时搜集重点地州市场需求，点对点推送进行供需匹配。

乌鲁木齐市民生保供单位介绍了疫情期间工作开展情况及“欠费不停供”政策落实情况。国网新疆电力有限公司乌鲁木齐供电公司负责人介绍，公司开展网上国网、新疆政务、微信等15种线上缴费服务，常态开展电费余额监测及余额不足提醒服务。“下一步，针对预付电费购电用户，当电费余额不足时自动推送提醒短信。对存在缴费困难用户采取针对性措施，保证欠费电表不跳闸。”该负责人说。

乌鲁木齐水业集团有限公司负责人表示，将继续做好纾困解难工作，全面落实对受疫情影响暂时出现生产经营困难的小微企业和个体工商户用水“欠费不停供”政策。同时，对各生产运行现场进行全面安全检查，逐一排查安全隐患，确保所辖各类供排水设施设备安全稳定运行。

乌鲁木齐热力（集团）有限公司负责人介绍，对受疫情影响经营困难的部分中小微企业、个体工商户，坚持“欠费不停供”政策，同时延续优惠活动，并针对不同的情况可沟通缓缴供暖费，采取分期付款的方式且免收滞纳金，减轻其资金压力，保证群众温暖过冬。