在塔城地区裕民县哈拉布拉镇加依勒玛街社区，有事找“陈大姐”已成为居民的共识。

“再大的矛盾，再急的事，‘陈大姐’三言两语就能处理好，这一点我们真服气。”8月2日，居住在加依勒玛街社区锦绣花园小区的居民安冬梅说。

“陈大姐”叫陈红霞，是加依勒玛街社区居民，邻里之间的大事小情都少不了她张罗、帮忙，普法宣传、人民调解她也样样拿手，常常会有人“慕名而来”。

7月20日，当地工会组织找到她，希望她能帮忙调解一起拖欠农民工工资的案件。

安某、金某和张某三人系同乡。今年5月，张某在奎屯市承包了一个工程项目，并与安某、金某口头约定，两人参与部分工程建设，完工后，支付每人5400元。工程完工后，张某给安某、金某各支付了300元后，剩余钱款迟迟不予支付。安某、金某多次给张某打电话，可是张某拒接。

陈红霞先后找到安某和金某了解情况，并到裕民人力资源和社会保障局监察大队、司法局咨询专业人士，给出最优方案。

7月22日，陈红霞拨通了张某的电话，张某在电话另一头向陈红霞道出了自己的“苦水”。张某称，工程建设完工后，工程款一直未结，自己手头也不宽裕，现在也是靠打工挣点钱。

“大家都是同乡，拖家带口的，出来打工都不容易，相互体谅一下。”了解情况后，陈红霞做起了当事双方的思想工作，并告知张某恶意欠薪的法律后果。

在陈红霞一次次的劝说中，张某承诺，10月前，向安某、金某支付剩余工资。

8月6日，正在忙碌的陈红霞先后接到了安某和金某的电话，他们高兴地称自己拿到了剩余的5100元，并不停地向陈红霞道谢。

虽然管“闲事儿”的过程中给自己带来了不少“麻烦”，可陈红霞乐此不疲。在她看来，这些看似琐碎又平常的事不是麻烦，是信任。

2021年8月，辖区一栋居民楼因为下水管道堵塞，需要另辟水管线。周围平房区居民认为，小区住户私改下水管道会影响自己的生活，双方发生争执。

眼见施工队已进驻现场施工，平房区居民坚决阻止。

“陈姐，你在家吗？我们这里有个事儿需要你帮忙……”有居民给社区打电话反映情况的同时，也给陈红霞打了电话。

社区工作人员赶到后，联系镇上分管领导，建议协调当地住建部门给予专业支持，制定科学合理的解决方案。陈红霞和另一名居民挨家挨户走访，将居民的意见诉求一一记录下来。

“大家先回去，解决问题需要时间，有消息我会通知大家的。”陈红霞安抚居民们的情绪，大家这才散开。

一周后，社区召集10户居民和住建局工作人员重新规划了下水管道铺设，并详细介绍铺设后的实际影响，帮助居民消除了抵触心理。最终，工程完工，下水道年年堵的问题得以解决。

一件件实事让居民对陈红霞越来越信任，有事情总会第一时间给她打电话。

2019年，在社区的帮助下，陈红霞在自家小院设立了“陈大姐调解室”。可是当遇到一些法律问题的时候，陈红霞还是有些吃力。为了学习法律知识，她主动向法院申请，成为一名人民陪审员，通过旁听案件学习法律。

渐渐地，陈红霞也总结出一些经验：“做调解就得为老百姓着想。大家平时有困难多帮帮，处理矛盾的时候公平不偏向，老百姓就相信咱，咱说的话他们也听得进去。”

说话间，陈红霞的电话铃声响个不停，“大家爱跟我说烦心事，我也爱听，我乐意做这样爱管‘闲事儿’的大姐，帮助大家解决一些实际问题。”陈红霞说。