洛浦县:从“心”开始夯实治理之基
来源:石榴云/新疆法制报   发布时间: 2022-07-06 17:10:29  作者:房佳伟 张蕾 刘新强

群众在洛浦县心理发展中心沙盘心理室内制作沙盘。通讯员 刘新强摄

唯有心安,才有民安和国安。

近年来,和田地区洛浦县委、县政府把社会心理服务体系建设作为固根本、稳预期、利长远的重要抓手,聚焦群众心理健康需求,以“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”为指导思路,对标社会治理薄弱环节,探索出了心理解困解惑新机制新经验。

聚焦需求 打造“心灵驿站”

6月25日的洛浦,高温35℃。走进洛浦县心理发展中心却顿感丝丝清凉:蓝色地贴,绿色调的沙发、座椅,茶几上鲜艳的绢花,以及墙上极具设计感的文字装饰“倾听您的声音 诉说你的烦恼”……目之所及,满目温馨,这就是洛浦县各族群众的“心灵驿站”。

该中心自2019年5月成立以来,免费为全县群众提供心理咨询、辅导以及婚姻家庭矛盾纠纷调解。仅2022年上半年就有效帮助化解心理问题2000余人,让74对感情破裂的夫妻和好如初。

取得良好社会效果的背后,是洛浦县委、县政府对加快建设社会心理服务体系的高度重视。

基于当前社会生活节奏快、竞争压力大,部分群众心理问题突出,成为影响社会安全稳定的因素之一。洛浦县从搭建平台、建设队伍、健全机制等方面着手,着力推进社会心理服务体系建设,在全县范围内遴选8名具备心理咨询从业资格证书、热衷心理健康服务事业的公职人员,充实到心理发展中心。统筹政法、妇联、民政、司法等10个相关部门及各乡(镇、街道),成立以县妇联党组书记为组长、心理发展中心主任为副组长、相关部门为成员的心理健康发展领导小组,架设功能齐全的“县心理发展中心+乡镇咨询管理室+村心理咨询室”的全县域心理服务网络。

服务保障,培训先行。今年以来,当地对全县436名妇联主席及副主席开展专业技能培训;强化县乡村三级心理咨询师管理,先后组织9场次436人的心理咨询干部业务培训,提高业务能力。

不仅如此,该县心理发展中心还制定了全覆盖式团体心理服务实施方案,每周固定3天组织心理咨询师进村“下访”。这得益于全县9个乡镇1个街道和246个村(社区)妇联主任发挥的“前沿哨所”作用,他们及时收集辖区居民心理健康状况,梳理后上报。  

“我们根据情况制定团体辅导或‘一对一’辅导方案,力争做到‘早发现、早报告、早介入’。”洛浦县心理发展中心主任古丽妮萨·麦提努日说。

洛浦县心理发展中心主任古丽妮萨·麦提努日进行青少年心理健康团体辅导课。通讯员 刘新强摄

多方共建 补齐治理短板

6月20日,心理咨询师古丽努尔汗·阿布都拉如约来到城郊一企业,她和同事要和10多名工人谈心,在交谈沟通中消解他们的心理负担。

不满30岁的阿某是新入职员工,连日来他的怠工状态甚至影响到其他同事。古丽努尔汗把他约到僻静的办公室,听他说心里话。

原来,阿某觉得自己能放牧、会打馕,不甘于朝九晚五的工作。但他也清楚,自己无创业经验、耐心不够,担心创业失败后血本无归。知晓了阿某的心事,古丽努尔汗给他算了一笔账:企业管理规范,订单稳定,收入有保障,还缴纳社保;食堂菜品丰富,宿舍宽敞明亮;工作按件计酬,多劳多得。

“先从认知上消除对岗位的误解,再多学习管理知识,待攒足存款后一样能创业。”一番话让阿某豁然开朗。

这样的心理疏导,每周都会在当地各企业车间进行。据了解,目前洛浦县各类企业吸收农村富余劳动力9000余人,员工的心理健康至关重要。为此,洛浦县心理发展中心主动与各企业协会对接,对有心理需求的对象逐一开展“心理访谈”。对发现的共性问题,以点带面开展“我的幸福我做主”主题企业员工团体心理辅导。

对不同群体精准施策,更加彰显服务温度。面对在校学生,心理发展中心联合当地教育局、学校,着重开展青春期中小学生心理健康服务活动,帮助他们建立正确的人生观、价值观和世界观。针对青年人生活压力大、就业难、找不到对象等情况,充分发挥心理发展中心个体咨询室、宣泄室、减压室的作用,侧重开展“一对一”心理咨询辅导。针对中年群体面临的问题,则和乡(镇、街道)、村(社区)加强沟通,以开展“美好家园我来创”主题团体心理疏导活动,引导家庭成员学会求同存异,齐心合力为美好生活奋斗。

凝聚力量 以专业促精准服务

村、乡两级有关人员先后调解了6次,多鲁乡英库台买村村民玛某依然不愿再维持充满猜疑的婚姻,于6月10日和丈夫麦某走进了洛浦县民政局离婚登记窗口。填写离婚登记表后,夫妻俩得到了“回家冷静30天后再来”的回复。

没想到,次日一大早,玛某家来了两个心理咨询师,是该县心理发展中心的姑再丽克孜·努尔艾合买提和麦麦提敏·麦提图尔荪。看到玛某疑惑的表情,他们表明来意:“我们想听听两位的心里话,孩子还小,他们一定希望父母恩爱、家庭幸福。”一番话,让玛某和麦某放下了戒备与抵触。

今年2月起,玛某学会了手工产品制作工艺,有了稳定的工作与收入,当外卖员的丈夫看到妻子突然忙碌起来,衣着打扮也更加时尚,心里酸酸的,甚至怀疑妻子有了外遇。两人为此经常争吵。

了解矛盾症结后,心理咨询师分别与两人谈话。国家三级心理咨询师麦麦提敏曾是一名教师,在单位是出了名的好爸爸、好丈夫,他负责和麦某交谈,侧重讲解玛某为家庭付出的努力,并通过对比玛某工作前后家庭生活发生的变化,让麦某从心底认可妻子的付出,同时强调新时代女性有自己的社交生活,而非天天围着锅台转。同为女性,姑再丽克孜则和玛某单独交流,建议她多关心丈夫,平时多交流,让丈夫了解自己的工作情况。

没有大道理,也没说谁对谁错,但玛某和麦某都明白了自身存在的问题,互相道歉后分别表态要好好过日子。6月12日,姑再丽克孜电话联系玛某,听到她说“我们和好了,下个月不去民政局了,谢谢你们”后,姑再丽克孜放心了。

据介绍,近年来,洛浦县的离婚率逐年下降,这与该县推出的心理疏导托底模式密切相关。夫妻发生矛盾调解无果后,在离婚冷静期30天内,双方需到心理发展中心接受心理疏导,由心理咨询师对夫妻俩做情感疏导。

不仅如此,心理发展中心还充分发挥婚姻家庭辅导室的作用,推出婚前培训举措,今年以来已开展婚前培训21场次,141对新婚夫妻受益。

记者有话:

重视心理健康,夯实治理之基。

加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,及时给予特定人群足够的社会关爱和心理疏导,让他们在朝着幸福生活奋斗的过程中“轻装上阵”,是满足人民群众对美好生活向往的迫切需要,也是创新新时代社会治理的必然要求。

责任编辑:田佳琦