2021年10月13日凌晨1时许，气温骤降，阿克苏地区温宿县城镇派出所副所长赵东在柯柯牙路巡逻时，发现一位八旬老人在走走停停，神情局促不安并且嘴里在不停地念叨着,被冻得瑟瑟发抖,民警见状主动上前询问情况，由于老人年龄偏大，情绪比较激动，一时无法表达出任何信息。见此民警担心老人生病，赶紧先将老人搀扶上车带回绿化新村警务室休息。

回到警务室后，老人神色紧张，暖心民警立即给老人端来了热水让老人暖暖身子。几分钟后见老人情绪缓和，民警再次询问身份信息和家人联系方式，老人支支吾吾说不清楚，民警一边耐心安抚，一边通过走访和查询老人信息，并与阿克苏兰干派出所取得联系，积极查找，最终利用人脸识别系统查找到老人的信息，辗转联系到其家人，联系后得知：该老人已经走失五天了，全家人正在四处寻找，家人十分着急。在等待老人的家人来接他的时间里，民警想到老人有可能一天都没有吃饭，便为老人精心准备了热茶、热饭，让老人安心的等待家人。大约一小时，老人的儿子赶到绿化新村警务室顺利将老人接回家，见到老人平安无事，家属激动地握住民警的手说：“真是多亏了你们，路上过往车又多，母亲年事较高，都快急死了！太感谢你们，你们真是人民的好警察。”城镇派出所副所长赵东对老人的儿子说：“你不用感谢我们，这是我们人民警察应该做到的，以后，你们有时间多陪陪老人，不要让他一个人独自出门了，这样很危险的。”