阿勒泰市“三举措”提升基层政务服务工作实效
来源:新疆平安网   发布时间: 2021-09-24 13:56:28  作者:刘倩、龚占伟


为加快推进市域社会治理现代化工作部署,推动政务服务向基层延伸,阿勒泰市通过规范标准,打造站点,培育队伍三项举措,逐步推进政务服务工作实现基层全覆盖。

强化规范标准,拎住“纲”。通过书面征求意见、召开工作座谈会方式,按照“涉民必进”的原则,摸排政务服务事项进基层情况,梳理120项基层可办政务服务事项,积极推动扩权赋能向基层延伸。结合阿勒泰市实际,研究制定《阿勒泰市市域社会治理现代化关于政务服务工作向基层延伸规范化建设方案》,对便民服务中心和便民服务站场地面积、标识标牌、设施设备、内部管理等提出具体要求。通过现场走访调研的方式,深入了解全市便民服务体系建设情况,进一步完善乡、村便民服务体系建设。

拓宽站点覆盖,筑牢“基”。按照《三年规划》内容,采取先试点后推广的模式,设后,逐步推进服务设施规范化建设。选取北屯镇、巴里巴盖乡、红墩镇三个乡镇为乡级试点,16个乡镇、街道各选取1个村、社区为村级服务站点,形成可复制的经验和做法后进行推广。以点带面,采取先试点后推广的模式,形成可复制的经验和做法后进行推广,根据《三年规划》内容,按照《阿勒泰市村(社区)便民服务站建设批次表》,目前,已完成14个乡镇政务服务大厅、72个村级便民服务站建设并规范工作流程。

优化队伍建设,强好“核”。加强政务服务人才保障,按方案要求完成15个乡镇、街道下设130个村、社区的人员选派工作,充分利用挂职干部、大学生村官、乡村工作队员、村干部力量,统筹安排民政、计生等业务骨干人员进驻办事大厅为群众办理业务,实现政务服务事项集中办理。对各级大厅一体化平台管理员加强业务培训,提高工作能力和水平,做到一专多能,一岗多能,胜任政务服务大厅各岗位工作,随时解答各种咨询,满足群众的需求。目前,已有15个乡镇的157名工作人员已选配到位,开展政务服务工作。

 

责任编辑:师雪玫