新疆平安网讯 “诉讼服务中心导诉法官安尼瓦尔·阿布列孜服务热情，业务精通，大厅里的保安服务态度也可好了，作为群众，我为新疆高院点赞！”近日，自治区高级人民法院立案庭值班法官在例行检查时，注意到在诉讼服务中心意见箱里有一封感谢信，来自李某，他在信里表达了自己对法院干警耐心、细致、热情服务的感激之情。

经了解，李某是一位民事抗诉再审申请案件的当事人，因其年龄较大，不太会使用智能手机，为了查询案件具体进展情况，特意跑来诉讼服务中心。当天，导诉法官安尼瓦尔看到一脸焦急的李某，一边安抚其情绪，一边询问其需要办理的诉讼事项。了解详情后，安尼瓦尔引导李某通过自主查询机，查看了其案件的具体进展情况，给他讲解了相关的法律规定，并帮他联系了承办法官。

这样的一幕每天都会在诉讼服务中心上演，这一幕幕不仅是群众对司法服务的新期待，更是对司法工作人员的新要求。为全面贯彻落实习近平总书记关于开展好“我为群众办实事”实践活动的重要指示精神，切实把开展党史学习教育、队伍教育整顿成果转化为忠诚履职担当行动，自治区高院诉讼服务中心积极开展“我为群众办实事”活动，积极回应人民群众对司法工作的新要求、新期待。

诉讼服务中心不断地优化升级基础条件，设置便民导诉台，由专职导诉员指导群众书写相关诉讼材料或使用智能诉状自助终端；按照来访群众的需求进行引导和分流，减少来访人员的等候时间；设置老弱病残孕服务专区，方便特殊群众办理诉讼事宜； 设置便民服务箱、意见箱，打造阳光、智慧、便民的诉讼服务中心，努力为人民群众提供一站式的诉讼服务，用行动践行司法为民、公正司法。