“感谢克拉玛依市检察院全体检察干警，让孩子们过了一个有意义的儿童节。”近日，自治区人民检察院驻阿克苏地区拜城县硝尔买里村“访惠聚”工作队队员给克拉玛依市人民检察院党组书记刘钢发微信表示感谢。今年“六一”国际儿童节前夕，克拉玛依市人民检察院为硝尔买里村的孩子们捐赠了玩具、图书、文化用品等。

自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，克拉玛依市政法各单位坚持问题导向，以群众需求为出发点，深入开展“我为群众办实事”实践活动，从简单的事情做起，从细微之处着手，把关系群众利益的小事办好，赢得群众好评。

办案有速度有温度

“这个钱，我今天晚上就给他转过去……”5月28日，孙大勇(化名)在克拉玛依市中级人民法院拍着胸脯保证。

今年2月4日，周洪军(化名)将孙大勇诉至克拉玛依区人民法院，要求孙大勇支付房屋转让费3.5万元，并提交了有孙大勇签名的欠条和房屋转让协议。孙大勇提出反诉，要求周洪军支付7.5万元违约损失。一审法院根据双方提交的证据，判决孙大勇向周洪军支付3.5万元。孙大勇不服，上诉至克拉玛依市中级人民法院。

5月24日，克拉玛依市中级人民法院代理院长张疆华作为该案承办人，在调查时发现，双方当事人曾经协商过支付金额，有调解的基础，于是重新梳理案情，当即对双方进行调解。当天晚上，孙大勇就给周洪军转了钱。

自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，克拉玛依市两级人民法院积极践行司法为民宗旨，坚持在办案中体现司法的刚性和权威、理性和温度。

“太感谢你们了，没想到涉案才3000多元的盗窃案你们都这么上心，及时破了案。”6月9日，克拉玛依区壹号景三期工程工地负责人对克拉玛依市公安局克拉玛依区分局南新路派出所所长柯强说。

克拉玛依市公安局独山子区分局、乌尔禾区分局、白碱滩区分局紧紧抓住影响群众切身利益的小案件，要求民警“小案不小看”，并对案件实行责任倒查机制，切实维护辖区平安。

公共法律服务送到家

为切实将“法治是最好的营商环境”落到实处，克拉玛依市司法局以党史学习教育和政法队伍教育整顿为契机，立足新时期司法行政“一个统筹、四大职能”定位，持续优化营商环境，为助力克拉玛依市经济高质量发展提供坚实的法治保障。

克拉玛依市司法行政机关把“立法民意直通车”开到群众中去，在全市各社区(村)设置24个“立法意见征集箱”，持续提升群众在立法工作中的参与感、获得感，确保民意“有生命”、征集“有效果”。

3月20日，克拉玛依市油城公证处在克拉玛依市政务大厅、乌尔禾区设立了公证服务办证点，将工作重点转移到打通公证服务的“最后一公里”，把公证服务送到群众家中。自政法队伍教育整顿开展以来，两个办证点共接待群众咨询586人次，办理公证310件。

今年，克拉玛依市司法局将“精准普法月月行”列为年度重点工作，4月以来，该市开展精准普法100余场次，将普法范围延伸至企业、社区、校园，将法治的阳光洒向每一个角落。

高效便民赢民心

克拉玛依市政法系统坚持开门搞整顿，树立民生优先导向，聚焦回应百姓对权益保护、公平正义的新需求，通过召开恳谈会、评议会、座谈会等方式，广泛收集群众意见建议，分类归纳，列出问题清单，细化完善整改措施，回应人民群众对法治的需求和期盼。

克拉玛依市发挥全市2600余名网格员“宣传覆盖面广、掌握信息快”的优势，通过线上征集和网格员面对面征询群众对政法队伍的意见建议，实现“大数据+网格化+铁脚板”治理机制同政法队伍教育整顿工作有机结合。

为畅通政府与群众的沟通渠道，克拉玛依市委市政府提出了政务类服务“一个号码受理”的举措，在全市推广“最多访一次”改革。搭建“电(电话)、网(网络)、微(微信)”全方位群众利益诉求表达通道，推进“社区吹哨，部门报到”工作机制，赋权街道、社区，召集有权处置机关到现场就地解决问题。

截至4月26日，克拉玛依市115个社区开通了“最多访一次”平台权限，推动了初信、初访事项及时就地解决，最大限度减轻群众负担，形成让“数据多跑路、群众少跑腿”的工作格局。

“‘最多访一次’改革可以让群众足不出户，诉求就有人受理，甚至群众的有些诉求足不出户就能得到及时、妥善处理，大大增强了群众的获得感和满意度。下一步，我们将把12345政务服务热线综合平台应用与全市党史学习教育相结合，以‘我为群众办实事’实践活动为契机，着力解决群众急难愁盼，力争实现让群众‘一个号码呼入、诉求一次性解决’的工作目标。”克拉玛依市委常委、政法委书记熊跃伟说。

小事折射形象，小事反映作风。克拉玛依市广大政法干警将牢记全心全意为人民服务的宗旨，践行使命、锤炼本领，深入基层、深入群众，办好涉及群众利益的每一件小事，让群众满意。