“警官，有人掐我脖子，你们管不管？”9月18日，记者在阿勒泰边境管理支队喀纳斯景区边境管理大队贾登峪边境派出所贾登峪门票站便民警务站采访时，一名小个子中年男子走进来，气哼哼地对着正在带班的副站长张涛说。  

“肯定管啊，具体怎么回事？”张涛随即打开警务执法记录仪，和民警王瑶一边询问，一边跟着小个子来到停车场。一群人正在争吵，还有不少围观群众。小个子指着人群中一名大个子男子说，“就是他掐了我的脖子！”

张涛站在人群中间，制止了争吵，了解事发原因。  

原来，因双方的车停靠得太近，驾驶越野车的大个子在下车开门时碰到了小个子的车门，双方从解释到辩论，继而升级到争吵。随后，双方亲友也加入进来，打起了“嘴仗”。因出言不逊，双方又发生了肢体冲突。

“其他人不要争吵了，你们俩跟我来。”张涛带着大个子和小个子回到警务站。

一路上，两个人依旧争论着。

“别急，一个个说。”张涛让大个子在警务站外等候，领着小个子走进警务站。

“脖子现在有没有不适？需不需要做医疗鉴定？”耐心地听完小个子的诉说后，张涛问。

小个子转了转脖子，表示暂无大碍。

“你的车门我仔细看了，没有刮伤痕迹，需不需要交警部门过来做鉴定？”张涛又问。

小个子想了想，摇了摇头。

张涛向小个子详细地讲述了这件事情走法律程序的步骤和时间，并开启了疏导模式。

之后，小个子出去，大个子又被请进了警务站。继而是相同的谈话过程。大个子倒是爽快，随即表示：“是我先动了手，我有错，我向他赔礼道歉。”

小个子进来后，大个子主动起身向他赔礼道歉。双方主动握手言和。

两人一番交流后得知，双方都是做生意的，互换了名片，共同向张涛致谢后，便搂着肩膀走出了警务站。

记者见证了这起矛盾纠纷调解的全过程，打心里为张涛处事的“枫桥”风范点赞。

据了解，疫情后，喀纳斯景区推出的“智慧游”正大显磁力，而景区的治安状况更是可喜。张涛介绍，两年以来，景区的刑事案和盗窃案的发案率保持“双零”，群众满意率100％。