吉木乃县检察院“一站式”服务让群众少跑腿
来源:新疆法制报   发布时间: 2020-09-22 17:38:29  作者: 赵朋博

新疆平安网讯 今年以来,阿勒泰地区吉木乃县人民检察院坚持以人民为中心思想,多措并举提供12309检察服务中心“一站式”便民服务。

该院做好12309检察服务中心实体大厅和网上信访服务管理工作。践行阿勒泰地区政法系统、检察系统服务群众六项承诺,由专人接听12309检察服务电话,微笑接待每名来访群众,推行“一站式”服务、“一次性告知”“首问负责制”等便民举措,让数据多跑路、群众少跑腿。强化控申检察规范化、专业化、信息化建设。严格落实好最高人民检察院提出的“群众来信件件有回复”,做到来信来访7日内程序性回复、3个月实体性办理结果回复,维护群众合法权益。今年,该院通过接待一名刑事被害人引导其申请司法救助,依法发放司法救助金25500元,最大限度地解决当事人的实际困难。

该院检察官以“走出去”“请进来”的方式开展以案释法宣传活动,通过张贴12309检察服务中心宣传海报、印制发放法律宣传册和现场解答等方式,深入乡村、社区、行政机关进行宣传,引导干部群众关注检察微信和12309检察服务微信公众号,详细介绍中心职能、线索举报渠道及如何通过12309服务热线表达诉求,使广大群众真正享受到“一站式”的检察服务。

该院与吉木乃县司法局沟通联系,通过在12309检察服务中心设立值班律师接待室,开通律师接待绿色通道,有效搭建律师代理申诉、值班律师联系检察服务制度平台,检察官、律师共同做好群众信访和答疑解惑工作。截至目前,值班律师在12309检察服务中心参与接待和为犯罪嫌疑人提供认罪认罚案件法律帮助48人。

责任编辑:石丽娟