靠前指挥 凝心聚力 新疆高院全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设
来源:新疆高院   发布时间: 2020-09-12 11:04:45  作者:

新疆平安网讯 为认真贯彻落实全国高级法院院长座谈会精神, 9月10日下午,自治区高级人民法院党组书记、副院长马国伟,党组副书记、院长巴哈尔古丽·赛买提专程视察了自治区高院诉讼服务中心建设情况。

马国伟、巴哈尔古丽·赛买提对诉讼服务中心各项设施建设和工作开展情况进行了视察,详细了解了诉讼服务中心建设工作的进展及下一步规划。并就如何进一步推进自治区高级人民法院诉讼服务中心建设、完善诉讼服务中心场所规划、加强12368诉讼服务热线建设、充分发挥诉讼服务中心各项功能等提出了明确要求。

马国伟指出,诉讼服务中心是人民法院履行司法职责、服务群众、接受监督的第一窗口,高院机关要加快诉讼服务中心建设进度,充分发挥示范引领作用。全区法院要高度重视一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作,坚持法院“一盘棋”,将“一站式”建设作为重中之重和“一把手”工程,各级法院主要领导要靠前指挥、系统谋划、推动落实,坚持把最好的场所和最优质的服务提供给群众,专门拿出优势办公区域建设独立的诉讼服务中心,着力打造优质诉讼服务环境。

巴哈尔古丽·赛买提强调,要紧紧围绕“3个100%、1个60%”的目标任务,补短板锻长板,力争到明年初圆满完成全区法院“基本建成一站式多元解纷和诉讼服务体系”工作目标,为全国法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设交上一份合格的新疆答卷。

马国伟、巴哈尔古丽·赛买提还专门前往立案庭办公室看望、慰问了立案庭全体干警,鼓励干警们用好“一站式”诉讼服务中心,让群众获得更便捷、更温馨的诉讼服务,使诉讼服务中心成为展现自治区高院形象的重要窗口。

据悉,自治区高院诉讼服务中心分为3层,覆盖立案受理、立案服务、诉讼引导、诉讼咨询辅导评估、纠纷分流、自助服务、便民服务等功能。该中心配备了智能语音叫号系统、诉讼服务自助终端、法院便民自助服务终端、智能文件交接柜等电子设备,可以为当事人提供24小时自助诉讼服务,以及各类案件立案、调解、法律咨询、执行接待、纪检监察、档案查阅、诉讼费用办理、送达、保全等服务。

目前,该中心已全面开启试运行,将通过信息化、人工智能等科技创新成果为各族群众诉讼提供极大的便利,标志着新疆法院推进现代化诉讼服务体系建设迈出了坚实步伐。

责任编辑:李晓晓