新疆平安网讯   近年来,克拉玛依市克拉玛依区运用“四则运算”（加减乘除）工作法，做实人民调解工作。每年调解各类矛盾纠纷近2000件，调解成功率达99%以上，为维护人民群众合法权益、服务社会经济发展做出了重要贡献。

在组织建设上做好“加法”，加强人民调解组织建设。及时对人民调解委员会进行调整充实，把政治素质高、思想意识好、懂法律、群众威信高、办事公道、责任心强的人员选聘到人民调解队伍中来，并通过聘请专业律师、开设法律讲堂等形式，对人民调解员进行业务培训。截至目前，该区已成立人民调解委员会158个，调解员967名。其中：专业性、行业性调委会7个；街道（乡）、社区（村）两级调委会78个、调解员567名；企事业单位调委会76个，调解员380名

在化解纠纷上做好“减法”，减少矛盾纠纷隐患。在重大活动和节日期间主动出击，深入村(社区)进行拉网式排查，尤其是对社会反映强烈的“热点、难点”矛盾纠纷做到及时调处。同时，加大对当事人的普法宣传教育，引导当事人依法依规的解决当前问题，切实把各类民间纠纷消灭在萌芽状态。

在多方联动上做好“乘法”，积极构建大调解格局。努力建设以人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”、多调对接的矛盾纠纷化解机制。与多部门横向联动，整合资源，建立了婚姻、交通、物业等5个专业性行业性调解组织。在区人民法院设立诉调对接室，有效化解了矛盾纠纷。

在功能布局上做好“除法”，确保调解工作成效。对辖区各调委会服务重点和范围进行划分，充分发挥自身优势和特点，提高调解工作效率。街道（乡）、社区（村）调委会主要调解一般纠纷和较大纠纷；对于专业性较强的纠纷转交专业调解委员会进行调解；对于基层难以解决的复杂疑难纠纷，积极发挥区矛盾纠纷多元化解中心的作用，及时将矛盾纠纷有效化解、让上访案件息诉罢访，基本实现了“一般纠纷不出（社区）村，较大纠纷不出街道（乡），复杂、疑难纠纷不出区”。