外表憨厚、性格开朗、处事沉稳，这是努尔麦麦提·艾则孜给记者留下的印象。

担任警务室民警6年来，他沉下心、俯下身服务群众，从一名普通民警成长为深受村民信赖的派出所副所长。

耐心打动村民

“通过入户走访，我认识了辖区每一个人，和很多村民成了朋友。”5月20，疏附县公安局兰干派出所副所长兼巴扎村警务室民警努尔麦麦提·艾则孜说。

努尔麦麦提今年32岁，2014年9月，他成为兰干派出所巴扎村警务室民警。

该村近600户村民2000多人，且居住较分散，入户走访是熟悉辖区基本情况的一个重要环节。

“你叫啥名字?家在哪里?”起初，努尔麦麦提每天拿着本子埋头入户，见到村民就问。这种“挤牙膏”的方式，一天下来只能采集到四五户信息。

“村民们白天在地里干活，只有晚上在家。” 努尔麦麦提确定了具体的走访时间——每天20时至23时集中走访。

除了改变走访时间外， 努尔麦麦提对走访方式也进行相应调整。

“以前我碰见人就问，给村民的感觉像是在审问坏人。现在，我见到村民先拉家常，不知不觉中能了解到很多信息。” 努尔麦麦提说，有时碰到村民正干活，就主动搭把手。这个办法非常管用，很快村民就和他熟络起来，对他也热情多了。

入户走访中，努尔麦麦提总是带着学习笔记，虚心向同事请教，并试行“网络+脚板”勤务管理模式，即在走访辖区住户后，将住户的人口状况、房屋位置、家庭结构、人员信息等基础数据录入电脑，查询时，只需轻点鼠标，辖区住户情况一目了然。

一年时间，努尔麦麦提的鞋磨破了好几双，他用脚板走出来的“地图”，成了辖区社会治安管理的重要工具。

真心为民解忧

5月18日，努尔麦麦提没顾上吃午饭，便拎着两袋水果和一些治疗风湿性关节炎的药，来到辖区居民热依汗古丽·亚库甫家。

今年58岁的热依汗古丽身体不太好，且独居。6年前入户走访时，努尔麦麦提了解到老人患有严重的风湿病，腿脚不方便，他主动照顾老人、帮其买药。每逢节日，努尔麦麦提都会自掏腰包，给老人送去米面油等生活用品，还经常给老人买新衣服，6年来从未间断过。

当天，努尔麦麦提给老人做了汤饭，和老人一起吃完，收拾停当后坐着和老人聊天。

“你就像我的亲弟弟。”努尔麦麦提准备离开时，热依汗古丽握着他的手说。直到努尔麦麦提身影消失不见，热依汗古丽才回到屋里。

今年4月15日，在入户走访时，努尔麦麦提发现村民吐尔洪·托乎提拄着拐杖，行走困难。

吐尔洪说，他在2013年、2015年间，给邻村的一个老板加工铁皮，活干完了，但5000多元工钱一直没要上。

“我本来不打算要这个钱了，可我的腿摔伤，治疗需要用钱，老婆生病了也要花钱。”吐尔洪说出了心中的苦闷。

了解事情来龙去脉后，努尔麦麦提很快找到那个老板并将其带到吐尔洪家。看到吐尔洪家的现状，老板愧疚地说：“我一定想办法尽快把钱付清。”当天下午，吐尔洪就拿上了工钱。

经过一段时间治疗，吐尔洪妻子的身体渐渐康复，努尔麦麦提为她找了一份在兰干镇一家制衣厂当裁缝工的工作，每月有1800多元收入。

“努尔麦麦提已经帮我联系好了，等腿不疼了就到镇上一家铁皮加工厂干活，我相信日子会越来越好的。”吐尔洪充满信心。

诚心赢得信任

“兰干樱桃，口味纯正、价格公道，欢迎大家品尝购买。”5月21日，努尔麦麦提将写着上述字样的木牌竖在警务室门前的马路边，给村民阿不都克热木·买买提家的樱桃做宣传。

今年72岁的阿不都克热木，家里种了6亩樱桃树。2017年6月，在一次入户走访中，努尔麦麦提得知，阿不都克热木将樱桃拉到巴扎上卖，价格便宜不说，销量也少，大部分樱桃来回搬运都坏了。

为帮阿不都克热木打开销路，努尔麦麦提先到当地“访惠聚”驻村工作队推销，一下卖掉很多，阿不都克热木高兴地眼睛都眯成了一条缝。

努尔麦麦提又在微信朋友圈帮阿不都克热木宣传，喀什市很多市民慕名而来。努尔麦麦提给阿不都克热木出主意，让他在樱桃园搞采摘活动。当年，阿不都克热木的樱桃园收入9万多元，比前一年多了近2万元。

由于工作出色，2018年12月，努尔麦麦提被任命为兰干派出所副所长。

上门给行动不便的群众办身份证、请县里的农业专家到田间地头给村民传授种植技术、不厌其烦为一起矛盾纠纷来回奔波……在村里6年，努尔麦麦提用诚心赢得了大家信任。

“一个人的精力和时间是有限的，有了群众的理解、参与和支持，我们的工作就会顺利很多，这也是我工作的最大动力。”努尔麦麦提说。