新疆平安网讯 在新冠肺炎疫情防控阻击战中,喀什地区公安机关迅速启动战时心理健康服务工作,制定工作方案,全方位安排部署;动员组织地、县两级政工、心理健康服务中心(站)和157名心理健康服务工作者,采取“一 二 三 四 五 六工作法”, 开展系列暖“心”活动,助力疫情防控阻击战。

地区心理健康服务中心:探索“一 二 三 四 五 六 工作法”规划推动战时心理健康服务

探索实施战时“一 二 三 四 五 六工作法”,即:以服务疫情防控工作为中心,面对全体民警辅警和家属两个对象,搭建微信学习群、QQ服务群、心理热线三个服务平台,坚持预防为先、主动快速、协同应对、严格保密四项原则,落实电话巡访、网上咨询、知识普及、介入建档、专班指导五项措施,重点解决对疫情危害认识不足、过度敏感、家庭矛盾、紧张压力、无法睡眠、心理服务能力六方面问题,无缝衔接做好全体民警辅警心理服务工作。组织学习公安部、公安厅《心理健康服务手册》,编写《喀什地区公安机关应对新冠肺炎疫情防控心理健康服务工作手册》20余部,组织指导县市公安局“六措并举”扎实做好在线咨询、网络讲座、手册编制、宣传发动、基础摸排、战时送教等工作。

喀什市公安局:开启“线上线下双护航”模式

组织心理小分队深入基层,以党建引领心理服务工作,运用心理学方法和技巧,开展“战时心理服务到一线”活动;用好喀什公安媒体矩阵,开通战时心理援助热线,实时掌握民辅警心理健康动态,制作5部寓教于乐、舒压缓压情景剧,编制心理调适小知识55篇,开启 “线上线下双护航”模式,把战时心理健康服务工作做到民辅警的心坎上。

巴楚县公安局:“三强化”与“两模式”优化战时心理健康服务工作

在开展战时心理健康服务工作中,强化学习、摸排、服务,采取“网络+送教”两种模式,组建战时小分队,开通心理服务热线,电话、微信、QQ群三个服务平台无缝衔接,累计接听热线65次415人,开展送教27次服务1200余民辅警,深入开展一线战时疏导减压。

叶城县公安局:创新方式方法,构筑心理防线

组建心理健康服务工作专班,动态掌握全警不良情绪人员,主动开展心理状况排查和情绪疏导,开展心理团辅15次,服务500余人次,心理危机干预28人次,通过微信公众号持续推送减压、助眠、心理韧性、免疫力提升等微视频,研发战地减压放松操、手势舞,为一线民辅警解压,效果显著。

岳普湖县公安局:用“心”守护,温暖警心

坚持以警为本、从“心”开始理念,组建心理健康服务小分队,开展慰问、规范战法、防护常识、心理健康等内容的“四送”活动,营造“暖心”氛围,开展心理健康送教活展15场次1712人,个体访谈38人,重点访谈2人,家访21人,守护一线民辅警心理健康。

泽普县公安局:“三个一”与“三个套餐”并用解警忧

采取做好一次心理摸排、搭好一个服务平台、建好一支服务队伍等“三个一”措施,围绕稳心、安心、暖心“三个套餐”,制作发布音视频手册23部,危机干预8人次、战时送教14次236人,筑牢心理防线,提供心理保障。

麦盖提县公安局:常态化送教、零距离帮助

通过开展团体辅导、个别咨询、知识普及等方式开展常态化的心理送教活动,零距离为一线民警辅警缓解战时压力、调试心理状态、化解心理危机;组织开展20余次疫情期间心理应对视频小讲堂,进行疫情期间心理知识普及宣讲培训,增强了队伍整体凝聚力和向心力。

疏勒县公安局:预先做好评估、暖心真情服务

通过预先评估在疫情期间民辅警可能出现的身心疲惫、紧张焦虑、职业倦怠等心理问题,开展问卷评估自测,针对各种可能出现的问题,研磨制作系列网课、讲座30场次3852人;开通3部热线24小时为全局民辅警及家属做好了疫情期间心理咨询服务,热线服务通话271人1923次。印制发放《疫情期间心理健康服务手册》4000余册。

疏附县公安局:发挥团队优势、当好战友身心健康的“知心人”

充分发挥团队优势,按照地区心理健康服务中心“每日一讲”,随时把握服务侧重点,由知识普及到认知调整,以点到面,覆盖全县、全警种,做好战友身心健康的“知心人”,在为民辅警家属提供日常必需品、药品的“暖警工程”的同时为家属开系列网课,如我的情绪我做主、课程,极大程度解决了民辅警的家庭关系的难题,调节了家庭关系,为民辅警解除了后顾之忧。

莎车县公安局:立足队伍需要,覆盖全县展开心理服务

建立心理健康服务热线倾听民辅警及家属的心声,及时发现并排除隐患3起;开展以疫情防控和舒心减压为主题的心理送教活动,覆盖全县组织开展心理健康服务送教活动35场次4800人。以“战疫岗位上的主题党日”活动为契机,以心理工作为政治思想工作的重要抓手,党建领航,组织开展同过党日、收集困难诉求、对民警辅警家庭走访慰问等一系列温暖警心的活动。

其他各县公安机关通过各种暖心服务,有效缓解了民辅警及家属疫情期间的紧张情绪、科学应对各种心理不适

伽师县公安局召集心理工作者开展一对一战时心理辅导、心理咨询和危机干预,并采取按摩椅释压、呼吸放松等方法帮助民辅警自我调整、舒缓情绪。塔什库尔干县公安局心理工作者去检查站和乡镇派出所开展心理送教,发放心理手册、手把手教心理调适操;塔西南公安局通过视频通话的方式与民辅警进行了心理辅导;赴公安检查站、派出所、警务站开展战时心理健康服务“基层行”送教活动。英吉沙县公安局采取宣传心理健康常备知识与团体心理辅导、心理行为训练结合的方式开展,参与民辅警23场1920人。

战时表彰,鼓舞士气

由于心理健康服务工作在疫情防控阻击战中发挥了重要作用,地区公安局党委及时做出战时表彰奖励,对表现突出的9个单位,12名个人通报表彰;各县市公安局也通报表扬了32名心理健康工作者。