新疆平安网讯 “你好，这里是疫情防控指挥部心理咨询室，请问有什么可以帮助到你？你放心我们会严格为你保密的。”2月18日，在乌什县新冠肺炎疫情防控指挥部心理咨询室，咨询师伍凤霞在接到一名咨询者的电话后说。

电话中，云南师范大学应用心理学专业在校研究生、国家二级心理咨询师伍凤霞，耐心向咨询者讲解当前疫情防控和居家隔离的重要性，并结合咨询者的实际情况，为其讲解简单实用的心理健康小知识，帮助咨询对象调整心理状态。

当前正值疫情防控的关键阶段，为最大限度疏解疫情给群众带来的不良情绪，乌什县开通心理咨询热线，并抽调4名心理咨询师组成心理健康服务小组，向居家隔离的各族群众宣传讲解疫情防控基本常识，引导其通过在家中制作美食和锻炼运动等形式来提升生活品质，增加生活乐趣，从而有效缓解焦虑情绪，积极配合辖区工作人员做好防控工作。

“我们会利用专业知识，通过咨询热线向居家隔离群众提供一系列的健康咨询服务，让大家保持健康良好的心态，合力抗击疫情。”伍凤霞说。

疫情防控工作启动以来，地区各地通过“村村通”大喇叭、流动宣传车及入户走访等形式，向辖区群众广泛宣传科学防控措施。同时，为缓解居家隔离部分群众的焦躁情绪，各地又相继开通了心理咨询热线等，在疫情防控期间为群众的心理健康保驾护航。

在沙雅县英买力镇英买力村，地区农业农村局驻村工作队结合辖区个别群众因长期在家产生焦躁等不良情绪，工作队牵头成立了心理干预疏导服务队，将善于做群众工作的人员纳入其中，对辖区内春节返回人员、有外出就业意愿和患有长期慢性病史人员进行重点关注，通过聊天等形式，在愉悦的氛围下了解相关人员思想动态、困难诉求。

“天气逐渐转暖，小麦追肥刻不容缓，因为不能随意外出，我最近特别着急，脾气也暴躁。驻村工作队党员干部来家里和我聊天，告诉我疫情正在逐步缓解，他们给我赠送了几本书籍供我学习，还把农资直接运到了家门口。真的很感激他们，我一定会积极配合村委会做好防疫工作。”英买力村村民沙吾提·阿吾提说。

驻村工作队队长、第一书记麦合木提·达吾提说，疫情防控工作开始以来，工作队就通过入户走访、电话沟通等形式为辖区中存在焦躁失落情绪的家庭及时进行谈心谈话和心理疏导工作，舒缓他们的不良情绪，夯实群防群治群众基础，确保疫情防控工作稳步推进。