新疆平安网讯 “双十一”即将来临,虽然各种优惠活动让人兴奋,但大家网购时,千万要小心那些想乘机捞一笔的骗子。为此,乌鲁木齐市反诈骗中心发布“双十一”安全消费提示,帮消费者识破这些套路。

套路一:称商品质量有问题

对方自称是商家客服,以购买的商品质量有问题(如衣服甲醛超标、化妆品铅汞超标会致癌等),要给你2倍、3倍退款,让你加他们的微信或QQ,进而发送钓鱼链接给你,等你输入银行卡号和验证码后,转走银行卡里的现金。

套路二:称物流异常

你刚和卖家催过快递、要求卖家修改收货地址、快递收件破损要求卖家或快递公司处理,然后就接到自称是“快递客服”的电话,表示快递不小心被弄丢了,或快递破损要给你双倍赔偿,进而让你打开支付宝操作借呗借贷、打开对方发来的链接输入银行卡账号和验证码、通过扫码转账或网银转账等,骗取你的钱财。

套路三:称误设置铂金会员

对方自称是某电商网站的客服人员,因为工作失误导致你被列为铂金会员/VIP会员或者批发商客户,每月要在你的银行卡里扣除500元作为会员费,问是否需要取消该业务。当你提出取消时,对方会将你的电话转接到“贵宾专属接话员”,接话员要求“验证资金”,让你将资金转到指定银行账号,进而实施诈骗。

警方提示:

接到网购或快递退款电话,先挂断对方电话,并联系对应的网店官方客服或快递官方客服确认是否有退款;听到电话里说你“被设置为铂金会员/VIP会员/至尊会员/88VIP/高级会员/店铺VIP/批发商账户,要定期扣除费用”,需要将你转线到银行客服专员给你取消业务,请直接挂断电话;对方一旦让你开通“借呗/微粒贷”这类借贷产品,或者登陆支付宝、微信、网银、线下ATM操作才能退款,肯定是骗局;不要理会对方给你发送的退款链接;但凡需要输入银行卡号并提供密码或验证码的客服,一定是骗子。