吐鲁番市上半年为消费者挽回经济损失83万元
来源:吐鲁番融媒中心   发布时间: 2019-08-01 11:11:23  作者:马玉霞

新疆平安网讯(吐鲁番融媒中心记者 马玉霞)7月25日,记者从吐鲁番市场监督管理局获悉,上半年吐鲁番市各级保护消费者权益部门通过12315指挥中心共受理投诉举报394件,办结375件,办结率95%,为消费者挽回经济损失83.43万元。

根据投诉性质分析,合同、质量、售后服务、人身权利、广告类问题占据消费投诉前5位,其中合同类投诉126件,罚款性赔偿案件同比增长较大;无照经营、不合格食品、停车收费、未明码标价、商家虚假宣传等居举报前5位。

上半年消费者投诉举报的热点问题主要涉及食宿服务、食品、交通工具、家用电器、烟酒饮料方面。其中,比较突出的涉及摄影、家装、足浴等服务业预付式消费领域,以汽车及汽车零部件投诉为主的交通领域、餐饮服务方面。

责任编辑:王诗文